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TELC – Micro-Expression DEMO

TELC Micro-Expressions DEMO permet de découvrir gratuitement l’outil T.E.L.C.

En effet, il y a 15 photos choisies dans notre base de données.

Pour avoir accès au T.E.L.C Micro-Expressions DEMO, il vous suffit de créer et confirmer un PASS Free et de vous connecter ensuite au site http://www.telconline.com

Cette démo vous est proposée gratuitement pour vous montrer exactement comment fonctionne cet outil. Cette formation est pour ceux dont le travail consiste à évaluer l’authenticité d’un dialogue (police, professionnel de la sécurité, éducateurs, professionnels de santé, Manager, professionnels de la vente, etc…).

Dans TELC Micro-Expressions DEMO vous devrez reconnaître 8 expressions, les bonnes réponses seront affichées en cas d’erreur.
Pour la Démo à chaque nouvelle tentative les photos sont les mêmes.

Contrairement au Quizz Débutant et Expert où les expressions sont à chaque fois choisies de manière aléatoire dans notre base de données.

Vous pouvez accéder autant de fois que vous le souhaitez à votre quizz « TELC Micro-Expressions DEMO » 24H/24H et 7J/7J

Il vous suffit de créer un compte gratuitement pour avoir l’accès à notre DÉMO T.E.L.C Microexpressions.
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Ce quizz ne donne accès à aucun Certificat

The quiz is translated into English and Spanish

El concurso se traduce en Inglés y Español

Cette question peut paraître bizarre, et pourtant la définition du mensonge n’est pas si évidente. En effet, toute personne n’a pas la même définition ; pour certain l’omission est un mensonge, alors que pour d’autre non. Omettre de donner une information n’est pas considéré comme un mensonge, à l’inverse, donner une mauvaise information relève du mensonge.

En effet, l’intention compte beaucoup dans le fait de mentir ou non. On peut donner une mauvaise information en pensant qu’il s’agit de la bonne. Dès lors, nous n’avons pas l’impression de mentir, et pourtant, ce qu’on dit est faux. Mentons-nous à ce moment là, ou non ?

Si vous posez cette question, la plupart des adultes vous répondra « non », car pour mentir il doit y avoir l’intention de tromper la personne en face. Pour les enfants, souvent cette notion n’est pas assimilée avant l’âge de 8 ans. Les enfants les plus jeunes, traduisent un mensonge par une fausse information. Ainsi, même si vous leur donnez une information fausse, tout en pensant qu’elle est vraie, ils vont vous traiter de menteur.

Morale et religion distinguent traditionnellement quatre sortes de mensonges :

  • Le mensonge joyeux, énoncé pour plaisanter ou se moquer quelque peu. Il est distingué toutefois lui-même de la simple plaisanterie de circonstance où les deux parties sont de connivence sans ambiguïté sur le fait que l’information mentionnée est fictive : morale comme religion cessent dès lors d’être concernées.
  • Le mensonge officieux, que l’on énonce pour rendre service à autrui ou à soi-même. Ce mensonge est alors considéré comme plus ou moins grave, selon ce dont il s’agit et en fonction des circonstances qui l’accompagnent. Quand le mensonge officieux ne contient aucun élément nuisible, le sage ne le blâme pas chez autrui ; mais il l’évite pour lui-même.
  • Le mensonge pernicieux, qui a non seulement l’effet, mais le but de nuire à autrui. Ce mensonge parfois nommé par la littérature mensonge malicieux, est naturellement considéré tant par la morale que par la religion comme le plus grave des trois. Ce point est commun aux cultures occidentale et chinoise.
  • Le « mensonge blanc », qui vise à ne pas heurter autrui mais qui, néanmoins, lui ravit son autonomie ; aussi appelé « mensonge pour ne pas faire de peine ».

Toutefois, lorsque l’omission d’une information peut induire en erreur, est-ce considéré comme du mensonge ?

Certains vont vous répondre non, car une omission n’est pas une fausse information. Les opinions divergent à ce sujet.

Par exemple, un client qui aura été induit en erreur par un commercial qui ne lui a pas donné certaines informations qui auraient changé son jugement, s’estimera floué et pensera peut être que le commercial l’a trompé, voir lui a menti.

En fonction de cette distinction personnelle, une personne qui pense qu’omettre des informations essentielles n’est pas mentir, aura plus de facilité à le faire.

Pour bien s’entendre avec les personnes avec lesquelles vous êtes en contact, vous avez intérêt à avoir la même définition.

C’est parfois l’une des sources de conflit en entreprise, ou plus personnellement dans un couple ou en famille.


Une question de contexte ?

En fonction du contexte, nous pouvons même juger qu’une omission est un mensonge avéré dans un contexte, alors qu’il ne le sera pas dans un autre contexte.

Exemples :

En entreprise, si un collègue ne vous dit pas qu’il a l’intention de quitter l’entreprise pour partir ailleurs, alors qu’il vient tous les jours sans laisser paraître cette intention, vous ne jugerez peut-être pas cette omission comme un mensonge de sa part.

Dans le cadre du couple, si l’un des deux a l’intention de partir parce qu’il ou elle voit quelqu’un d’autre, peut-être que vous le jugerez différemment.

Dans certaines situations l’omission peut ne pas être acceptable, alors que dans d’autres contextes oui.  Si vous pensez que la personne «devrait» vous mettre au courant de cette information, vous penserez qu’elle vous trompe si elle ne le fait pas. Et la tromperie est souvent amalgamée avec le mensonge, qui sera alors un mensonge par omission.

Si vous partez prochainement en vacances et notamment si vous partez dans un pays étranger, attention aux gestes emblèmes que vous utilisez !

Mais qu’est ce qu’un geste emblème ? Il s’agit des gestes courants qui, de manière symbolique, sont devenus de véritables signes.

Par exemple le V de la victoire est intentionnel et reconnu de tous, ou le pouce en l’air de l’auto-stoppeur. Nous retrouvons ces gestes emblèmes dans diverses cultures, mais c’est là qu’il faut faire attention : parfois d’une culture à l’autre, ils peuvent avoir des significations différentes. Parfois même très différentes.

Ceci peut vous mettre dans l’incompréhension, voire dans une situation embarrassante.

Prenons quelques exemples :

Ce geste pour vous peut vouloir dire ok ou zéro. Cette signification existe en France, comme aux Etats-Unis, puisque ce geste vient de là-bas, se traduisant par « ok, tout va bien ». Les plongeurs comprendront aussi très bien ce geste, qui veut dire la même chose.

Par contre, méfiance, si vous allez dans d’autres pays.

Au Japon, par exemple, ce signe est représentatif d’argent, le rond représentant une pièce de monnaie.

Imaginez donc les quiproquos si vous utilisez ce signe !

En Grèce, en Sardaigne ou à Malte, ce geste est obscène, puisqu’il fait référence pour eux, au symbolisme anal.

Alors prenez garde à l’utilisation d’un tel geste !

Autre exemple :


En Espagne, si quelqu’un vous fait le geste de mettre la main comme ci-dessous en ramenant les 4 doigts plusieurs fois vers lui, vous allez peut-être vous demander ce que cette personne essaye de vous faire comprendre.

Peut-être allez vous croire que la personne souhaite que vous partiez.

Or, c’est tout l’inverse, car elle veut que vous veniez vers elle.

Vous retrouverez ce geste dans les différents pays entourant la Méditerranée.

En France pour dire à une personne de venir, on va, au contraire, mettre la paume vers le ciel pour faire ce geste.

Pendant vos vacances en pays étranger faites attention à l’utilisation des gestes emblèmes.

Ceux-ci peuvent avoir des significations bien différentes et pourraient même vous poser problèmes.

Par ailleurs, vous pourrez être attentif également aux gestes que les locaux font entre eux. Vous pourrez ainsi remarquer les gestes emblèmes particuliers à leur culture.

Bon voyage et bonne observation !

Les êtres humains sont capables de réaliser 50 types de sourires différents.

Cependant, il existe une distinction importante : les vrais et les faux sourires

Grâce au langage non verbal nous pouvons dire ce que les gens ressentent en fonction de ce que leur corps montre. En même temps, certaines personnes peuvent feindre certains gestes ou comportements. Mais, il existe un indicateur très intéressant pour savoir si cela est naturel ou joué.

Chacun de nous peut être capable de repérer un faux sourire sur une photo, car seule la bouche est utilisée.

Alors que lors d’un vrai sourire, lorsque la personne ressent vraiment l’émotion tout le visage est utilisé, et notamment la bouche et les muscles autour des yeux.

Regardez l’image sur la gauche, les muscles autour des yeux, vous semblent-ils utilisés ?

Lorsque les muscles autour des yeux sont utilisés, il y a un gonflement de la joue, un rétrécissement des paupières, les muscles au-dessous des yeux permettent un gonflement de la paupière basse de l’oeil.

Cela apparaît si rapidement qu’une étude a été menée pour savoir si l’être humain pouvait reconnaître ses différences. (Lucy Johnston et ses collègues ont réalisé cette étude disponible ici :  Johnston et al., 2010 ).

Détecter les faux sourires est une capacité importante à travailler et  à utiliser pour reconnaître ceux qui se cachent derrière ces sourires de convenance.

À travers des expériences, les chercheurs ont constaté que les personnes qui reconnaissent spontanément la différence entre des vrais sourires ou des faux sourires, dans des situations ou la confiance et les besoins de coopération sont nécessaires, leur permet de réagir plus efficacement avec leurs interlocuteurs.

Malgré la vitesse d’exécution de ces expressions sur le visage, nous pouvons rapidement savoir si une personne qui sourit ressent vraiment l’émotion de joie ou de satisfaction liée au sourire.

C’est d’ailleurs ce qui permet à ceux qui le détectent de changer automatiquement leur comportement en fonction du type de sourire qu’ils perçoivent, car celui-ci démontre si l’interlocuteur se sent bien ou souhaite collaborer.

En effet, savoir faire la différence entre les vrais et les faux sourires permet dans votre quotidien de reconnaître avec précision les personnes qui souhaitent coopérer avec vous de celles qui peuvent vouloir vous exploiter.

En même temps pour des raisons sociales la plupart des gens est amenée à produire des faux sourires pour être poli ou pour d’autres raisons qui leur appartiennent.

Nous vous rappelons simplement que lorsqu’il vous est nécessaire de déterminer la confiance à accorder à quelqu’un, nous vous encourageons à déterminer si votre interlocuteur produit des vrais sourires ou des faux sourires en votre présence.


Lors de nos interventions, une question nous revient régulièrement, « Que doit-on apprendre en premier sur le langage du corps ? Qu’est-ce qui vous paraît essentiel ? »

Il n’y a probablement pas de hiérarchie dans le savoir non verbal. En fait, chacun y trouve une structure qui dépend de sa propre expérience.

Mais nous pouvons tout de même déterminer certains concepts clés qui pourront vous guider sur la voie de ce qu’il y a à apprendre pour comprendre et utiliser le non verbal.

 

Il est important de comprendre que lorsque l’on s’intéresse au langage corporel, on découvre rapidement qu’il s’agit de notre premier outil de communication.

 

En effet, le langage du corps est essentiel dans les relations interpersonnelles et la réussite commerciale, c’est pourquoi cela devrait être enseigné au plus grand nombre et si possible de manière précoce afin que les enfants grandissent avec ces compétences pour enrichir leur vie personnelle et professionnelle future. Même si nous constatons avec nos recherches que les enfants ont naturellement une prédisposition au langage non verbal, à la calibration et à l’étude des comportements non verbaux (notamment chez leurs parents et leurs camarades de crèche), nous remarquons qu’en grandissant, ces compétences naturelles ont tendance à disparaître pour laisser la place à des adultes qui ont oublié leurs capacités à décoder le langage du corps.

 

Voici 8 concepts théoriques que vous pouvez utiliser pour comprendre le langage non verbal et pour développer :

- vos capacités à créer des liens

- votre intelligence émotionnelle et sociale

 

1 – Toute communication non verbale a du sens, même si nous ne la comprenons pas toujours.

2 – Notre cerveau commande tous nos mouvements et nos gestes.

3 – Le corps communique toutes les émotions que l’esprit ressent.

4 – Le corps est plus précis que les mots qui sont prononcés. Il est possible de dire ce que ressent une personne avant même qu’elle le dise.

5 – En apprenant à lire le langage du corps, vous améliorez votre communication avec les autres en détectant leur états émotionnels en direct. En apprenant à lire le langage du corps, vos amis apprécieront que vous vous souciez de leur états émotionnels lorsqu’ils vous parlent.

6 – Le langage non verbal sert à utiliser les signaux qui montrent à quelqu’un que l’on se sent bien avec lui sans dire un mot.

7 – Toutes nos intentions sont communiquées par le langage corporel.

8 – L’espace entre les gens (la proxémique) permet de toujours se positionner à la bonne distance pour communiquer avec quelqu’un.



Nous référençons 7 émotions de base universelles :

  • – la peur
  • – la tristesse
  • – la joie
  • – le dégoût
  • – la surprise
  • – le mépris
  • – la colère

Parfois, une personne ne souhaite pas  laisser percevoir ses véritables émotions.   En effet, dans  certaines situations, elle pense que son émotion n’est pas adaptée ou pas appropriée. Alors, elle simule une autre émotion pour cacher  ce  qui se passe réellement en elle.

Exemples :

  1. C’est typiquement le cas où une personne simule la joie en recevant un cadeau d’un ami ou d’un parent et qu’en fait  cela ne lui plait pas du tout.  Et comme elle considère qu’il ne serait pas correcte ou pas approprié d’afficher sa tristesse ou sa déception, alors elle fait  semblant d’être joyeuse.
  2. Inversement parfois, il  n’est pas correcte d’afficher sa joie  lorsqu’ une personne tombe devant nous, cela nous fais rire parce que nous ne l’apprécions pas vraiment.
  3. Ou alors  une personne apprend la promotion d’un collègue de bureau qui vient de prendre la place  qu’elle convoitait et  elle ne souhaite pas afficher  sa colère.

Dans la vie de tous les jours, il  existe de nombreux  exemples comme ceux là, où les gens essaient de cacher leur véritables émotions.

Pourtant il est impossible de les cacher complètement. Car ces émotions  sont traduites  par corps, à travers ce qu’on appelle les microexpressions. Si vous savez observer et détecter les microexpressions, vous  connaîtrez le véritable sentiment de la personne.

Il y a certaines situations où connaître le  véritable sentiment de votre interlocuteur peut être d’une grand aide, voir vital. C’est le cas dans certaines professions, plus particulièrement :

  • Police, gendarmerie, pour interroger un accusé et discerner le faux du vrai dans ce  qui est dit. Si vous partez sur une mauvaise piste et qu’il vous confirme que c’est bien ça,  le suspect aura probablement  une micro-expression de joie. Il y a de grandes chances que vous fassiez fausse route.
  • Garde du corps, pour repérer l’expression des personnes qui vont commettre un  délit ou un acte violent.

Cette aptitude peut aussi être très importante dans le monde de l’entreprise :

  • Dans  un processus de recrutement, pour discerner les émotions des candidats. Si la personne vous répond qu’il n’y a pas de problème pour les déplacements, mais que vous constatez à ce moment là sur son visage une émotion de mépris, ou peut être de colère ou de tristesse, vous avez alors une information précieuse et vous avez intérêt à éclaircir ce point.
  • Dans une négociation, si vous remarquez une microexpression de mépris en même temps que votre interlocuteur vous assure qu’il n’y a aucun soucis pour la garantie, nous vous conseillons de lui faire marquer noir sur blanc, ou peut être même de ne pas signer avec lui.
  • En management : Si vous déléguez  une activité et que la personne à qui vous le confiez exprime une microexpression de colère ou de mépris, vous avez tout intérêt à prendre en compte cette information pour désamorcer un conflit latent ou un désaccord profond.

Bien sûr dans  votre vie personnelle aussi il y a de multiples exemples où cette connaissance va être utile :

En couple :

  • Si votre femme ou votre mari vous dit qu’il vous aime encore, mais quand même temps, vous constatez une microexpression de mépris ou de dégoût ou de tristesse. Alors, vous avez intérêt à voir ce que  cela cache.
  • Ou alors votre femme ou votre mari vous dit que  ce que vous venez de faire ne le(a) dérange pas et vous constatez une microexpression de colère en même temps, nous vous conseillons alors de ne pas laisser la situation comme ça, sous peine de voir ressurgir cette colère réprimée à un moment ou un autre.

Bien sur tous ces exemples ne sont qu’un aperçu de tous les moments où l’aptitude  à repérer et reconnaître les microexpressions va vous être utile. Cette connaissance sert à tout moment et permet d’améliorer grandement vos relations avec les autres, en les comprenant mieux, en  identifiant leurs véritables sentiments.

Peut être  me direz-vous que vous sentez déjà les véritables sentiments des autres.

Mais, selon  des études récentes aux États-Unis, seulement un petit pourcentage de personnes dans le monde possède naturellement la faculté de reconnaître les microexpressions chez leurs contemporains et parfois ils ne savent même pas qu’ils possèdent cette compétence.

Cette étude montre que toute personne est persuadée de savoir lire ou reconnaître un mensonge alors qu’en réalité, la découverte d’un mensonge par une personne non formée est approximativement de 53% (soit proche de pile/face).

Cette statistique monte à 83% de réussite pour une personne formée à la reconnaissance des microexpressions.

Alors apprenez à les reconnaître et les identifier pour mieux communiquer avec votre entourage.

Pour en savoir plus dirigez-vous vers nos Quizz T.E.L.C

Nos Yeux, quel vecteur formidable pour communiquer nos sentiments et les lire chez les autres.

Que ce soit le confort ou l’inconfort, nos yeux expriment ce que nous vivons et cela depuis notre plus jeune âge.

Les yeux de la maman expriment sa joie lorsqu’elle observe son enfant, ou révèle ses craintes lorsqu’une situation l’inquiète. Nos yeux expriment, plus fort que nos mots, la moindre contrariété ou satisfaction intérieure.

Assez peu d’éléments corporels informent aussi rapidement et efficacement nos émotions intérieures.

La joie d’un étudiant lorsqu’il « voit » son nom sur la liste des reçus. L’inquiétude de celui que ne le voit pas. Tellement d’expressions sont identifiées à l’aide des yeux et notamment, des muscles autour des yeux.

D’ailleurs les bébés dès leurs premiers mois de vie sont capables de faire la différence entre une maman heureuse et une maman stressée ou préoccupée.

Il suffit de regarder la forme des yeux et il sait déjà le faire sans jamais l’avoir « appris », c’est ancré depuis des millions d’années en nous, ce qui nous a probablement permis de survivre et de nous adapter tout au long de notre évolution.

Imaginez, par exemple, la situation suivante : Si vous demandez de l’aide à quelqu’un et qu’il vous répond « oui sans problème » en se frottant les yeux. Prenez garde, il semble tout de même qu’au niveau intérieur cela ne soit pas réellement « sans problème ».

Se couvrir les yeux (avec les mains/doigts), baisser les yeux (sur une période prolongée) ou fermer les yeux longuement, même ouvrir les yeux lentement est là aussi tellement ancré dans nos programmations du Paléo-Cortex que les enfants nés aveugles qui entendent des informations qui ne leur conviennent pas se couvrent aussi les yeux.

Selon nous, ces comportements sont tellement ancrés dans nos fonctionnements inconscients depuis des millénaires par notre adaptation à notre environnement, que cela nous a évidement permis de nous adapter au stress, aux stimuli négatifs depuis la nuit des temps.

Fermer les yeux ou protéger nos yeux avec nos mains, nos doigts est un mouvement évident que nous faisons tous lorsque nous sommes inquiets, stressés, perturbés. Les paupières se ferment naturellement et automatiquement lorsque nous nous protégeons et nous exprimons ainsi en un instant ce que nous ressentons.

Des études scientifiques montrent aussi que lorsque nous sommes nerveux ou stressés, la fréquence de clignement de nos paupières augmentent. C’est aussi ce que nous observons chez des menteurs ou avec des personnes en situation de stress.

C’est aussi pourquoi il faut être prudent et utiliser des recoupements d’informations car seule l’augmentation de la fréquence de clignement des paupières ne suffit pas à affirmer qu’il s’agit d’un mensonge.

Certains autres spécialistes du non verbal ont observé que Richard Nixon avait une fréquence de 12 battements/minute des paupières en situation normale et que cette même fréquence montait à 68 battements/minute en parlant à la presse.

Bill Clinton lors de sa déposition a montré une fréquence de 92 battements/minute des paupières.

En ce qui concerne les yeux proprement dit, de nombreuses fausses croyances ont vu le jour, telles que le fait qu’une personne qui ment maintient peu ou pas du tout de contact visuel, alors qu’en réalité c’est plutôt l’inverse, le menteur maintien son regard car en fait il sait qu’inconsciemment nous recherchons des signes de mensonge et de regard fuyant.

Maintenant, observez les yeux de vos interlocuteurs, vous allez remarquer que leurs yeux bougent énormément et notamment dès que votre interlocuteur fait appel à des compétences cognitives (le calcul, la réflexion, l’accès à des souvenirs). Les yeux se déplacent selon plusieurs axes et déterminent comment le cerveau fonctionne, c’est pourquoi cela révèle de nombreuses informations.

C’est d’ailleurs comme cela que nous pouvons savoir quand une personne « traite » de l’information ou non. Les yeux nous informent notamment sur le bien-être de notre interlocuteur ou son malaise, par exemple lorsqu’une information est inattendue ou prévue.

De plus, le rétrécissement ou l’agrandissement de la paupière, de la pupille ou même un léger strabisme informent sur le stress, la colère ou l’inconfort d’une personne.

Ce qui se « voit » par exemple lors d’une négociation lorsque votre interlocuteur énonce les points importants, il est assez facile de savoir quels points seront problématiques grâce à ces « informations ».

Imaginez toutes ces informations à portée de « l’oeil »…

Alors entraînez-vous bien et observez MIEUX !

Nous connaissons aujourd’hui la nécessité de toucher les enfants avec amour afin qu’ils puissent grandir et nourrir leur besoin de sécurité.

Ce qui est encore plus intéressant c’est de comprendre que ce besoin ne s’arrête pas en grandissant, les adultes ont le même besoin d’être touché (établir un contact physique avec l’autre).

D’ailleurs les études montrent par exemple que les enfants prématurés doivent être touché pour améliorer leur santé, leur système immunitaire réagit mieux. Dans un autre sens, il en va de même pour les personnes âgées qui se développent mieux avec le contact physique, des expériences notamment avec des visites d’animaux comme des chiens, ont montrées une nette évolution chez les personnes âgées. De la même manière combien d’entre nous se sont senti mieux lors d’un contact physique avec un proche ou un(e) ami(e).

En même temps il est important de prendre des précautions car pour certains le contact physique peut tout à fait être perçu comme une intrusion dans un espace intime (- 30cm autour de soi (voir théorie de la proxémique)). Donc n’établissez pas de contact physique avec les personnes dont vous n’avez pas calibré « l’ouverture », néanmoins nous pouvons insister sur l’importance des contacts et du touché dans la communication interpersonnelle et aussi (trop souvent oublié) dans les affaires.

Lors d’une étude, une bibliothécaire devait accueillir les étudiants en établissant légèrement un contact physique avec eux et notamment sur le bras, ensuite il devait remplir un questionnaire où il leur était demandé quel souvenir ils avaient de ce contact. La plupart répondaient qu’ils se souvenaient que la bibliothécaire leur avait sourit (ce qui n’était pas le cas) mais qu’ils n’avaient aucun souvenir du contact physique réalisé par la bibliothécaire.

Même sans donner d’accolade, les gens peuvent utiliser de nombreux outils pour être chaleureux et ainsi accroître leurs chances d’être accueilli favorablement par les autres.

Lorsque vous approchez d’un étranger pour la première fois, vous pouvez démontrer votre chaleur et votre sincérité en laissant vos bras détendus, et de préférence avec la paume de la main exposée et bien visible. C’est une manière puissante de montrer à votre interlocuteur qu’il ne court aucun danger (c’est au niveau limbique que cette réaction s’effectue). C’est ainsi que vous pourrez mettre à l’aise cette personne et faciliter l’interaction avec elle.

En Méditerranée, dans les cultures d’Amérique du Sud, dans les pays Arabe, le contact physique est une composante importante de la communication et de la relation sociale. Donc ne soyez pas choqué, effrayé ou menacé par certains comportements lorsque vous voyagez. Lorsque les gens vous touche le bras (lorsque c’est approprié), c’est un signal fort pour vous montrer qu’ils sont en accord avec vous ou proche de vous. En réalité, le contact humain est aujourd’hui tellement impliqué dans la communication, que lorsqu’il n’y a aucun contact entre les gens vous devriez immédiatement vous demander « pourquoi ? ».

Le contact équivaut à la confiance dans la plupart des sociétés humaines.

En Amérique latine ou dans les cultures latines, une brève accolade entre les hommes est une façon de dire « je t’apprécie ». En effectuant une accolade de ce type, vous « entrez » dans leur mode de fonctionnement. Malheureusement de nombreuses personnes hésitent à faire cela et se sentent mal à l’aise avec ce comportement alors que ceux-ci sont habituels dans ces cultures et les gens le font sans hésiter.

Apprendre à s’adapter est une habitude humaine à laquelle vous devez faire appel, faire une bonne accolade est la même chose que de bien serrer la main et ce simple apprentissage vous fera gagner beaucoup de temps et améliorera vos contacts très rapidement.

Pour établir rapidement et facilement une relation forte et émotionnellement positive, nous vous conseillons de toucher cette personne sur le bras, entre le coude et l’épaule. Et avant tout nous vous conseillons de calibrer (évaluer) l’ouverture et la culture d’origine de la personne avant de poursuivre.

Aussi parlons des avantages du toucher dans le secteur des entreprises, les serveurs et serveuses l’on toujours su, quand ils touchent leurs clients ils sont plus appréciés et et les clients sont plus réceptifs à leurs conseils. Aujourd’hui des études qui font référence montrent que les banquiers sont plus disposés à prêter de l’argent lorsque leurs clients les ont touchés.

Il existe une hormone appelée Ocytocine qui depuis notre naissance crée des liens entre nous et notre mère, ce lien de confiance existe et se crée lorsque nous sommes touché ou caressé car cela nous rappelle ce lien profond et notre corps sécrète cette fameuse hormone.

Alors maintenant, apprenez à utiliser à bon escient ce comportement qui sans beaucoup d’effort vous permettra d’obtenir des résultats fabuleux.

Une nouvelle étude suggère que les bébés peuvent reconnaître l’état émotionnel dans une voix ou sur un visage.

Cette recherche a démontré que le cerveau des nourrissons réagissait à la voix humaine, aux émotions transmises par celle-ci et aux expressions sur le visage d’une manière sensiblement similaire à celui des adultes.

Cette étude publiée par « Cell Press » dans l’édition du 25 Mars, et issue de la revue « Neuron », sonde les origines des traitements de la voix et de la reconnaissance des expressions dans le cerveau humain, et commence à fournir des indications importantes sur les troubles du développement neurologique comme l’autisme.

Les chercheurs ont étudié les régions dans le cortex temporal qui sont particulièrement sensibles à la voix humaine. Ces régions corticales jouent un rôle clé dans le traitement de la langue parlée chez l’adulte.

Cette étude a aussi montré des différences entre les bébés de 7mois et ceux de 4mois dans le cortex temporal en réponse à la voix humaine par rapport à des sons non vocaux, ce qui suggère que la sensibilité à la voix émerge entre le 4ème et 7ème mois chez l’enfant.

Une autre approche importante de cette étude était de savoir si l’activité des régions du cerveau du nourrisson est sensible à la modulation de la prosodie émotionnelle. On peut définir la prosodie essentiellement par la « musicalité » de la parole qui peut refléter les sentiments de l’orateur.

Les chercheurs ont remarqué que la région du cortex temporal droit a montré une activité accrue lorsque les bébés de 7 mois écoutaient des voix exprimant des émotions (colère ou joie).

Une telle modulation de l’activité du cerveau par des signaux émotionnels est considérée comme un mécanisme fondamental du cerveau à donner la priorité au traitement des stimuli importants dans un environnement.

«Nos résultats démontrent que les régions du cerveau sont sensibles à la voix est sont déjà spécialisées dans le traitement de l’information émotionnelle dès l’âge de 7 mois » explique le Dr Grossmann.

Cette recherche a aussi démontré que les nourrissons commencent à reconnaître les expressions faciales de l’émotion dès l’âge de 27 semaines.

Cette série d’études a montré que les bébés âgés de 5 à 7 mois reconnaissent les expressions faciales de joie, la tristesse, la peur et de surprise.

Alors amusez-vous à tester les capacités de votre bébé à lire ces émotions !

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’une personne ressent ou pense quand elle communique avec vous ?

Vous êtes-vous déjà demandé s’il elle vous disait la vérité ?

Le visage est capable de représenter plus de 10 000 expressions différentes et il existe notamment 7 combinaisons universelles chez les humains qui constituent 7 expressions de base : joie, tristesse, colère, dégôut, peur, surprise et mépris. Une microexpression est une expression sur le visage qui dure moins d’une seconde, lorsqu’elle dure plus d’une seconde, nous parlons de macroexpression.

Nous vous proposons d’apprendre à déceler les microexpressions pour acquérir les clés afin de comprendre les véritables émotions et sentiments derrière un visage.

Voici les meilleures solutions pour découvrir les 7 microexpressions.

Pour commencer

Il faut savoir quoi chercher, les microexpressions peuvent être difficiles à découvrir surtout parce qu’on ne sait pas quoi regarder. Selon les études récentes aux États-Unis, un petit pourcentage de personnes dans le monde possède naturellement la faculté de reconnaître les microexpressions chez leurs contemporains et parfois ils ne savent même pas qu’ils possèdent cette compétence.

Pour savoir si vous faites parti de ces personnes, il faut savoir toujours reconnaître un mensonge, connaître une personne sans avoir de connaissances préalables sur elle, pouvoir prédire ses motivations, ne pas croire certaines personnes sans vraiment savoir pourquoi !

Avec ces quelques informations, cette étude montre que toute personne est persuadée de savoir lire ou reconnaître un mensonge alors qu’en réalité, la découverte d’un mensonge par une personne non formée est approximativement de 53% (soit proche de pile/face), donc plus exactement une personne non formée qui n’est pas naturellement douée (il existe 1 personne sur 50 avec cette capacité, l’étude portée sur 15 000 personnes, les scientifiques ont remarqué que seulement 50 personnes possédaient cette capacité particulière) à une chose sur 2 de trouver s’il s’agit d’une vérité ou d’un mensonge.

Une fois formée cette statistique monte plus de 83% de réussite pour une personne formée à ces techniques.

C’est pourquoi rassurez-vous si vous n’êtes pas un « naturel » (une personne qui possède cette capacité naturellement) vous pouvez apprendre à détecter ces microexpressions. En même temps, cette étude montre que les personnes « naturelles » formées augmentent elles aussi leur capacité et améliorent leur reconnaissance.

Ce qu’il faut voir

Lors de la recherche des microexpressions, il est important de se concentrer sur le visage même si dans d’autres articles vous apprendrez que cette détection des microexpressions augmente lorsque elles sont mises en cohérence avec le reste du corps.

La plupart des microexpressions a lieu autour des yeux et de la bouche et la complexité est dû à la durée de ces microexpressions car la plupart des microexpressions ont lieu en moyenne entre 1/25ème de seconde et 1 seconde.

Nous allons maintenant découvrir ensemble les 7 microexpressions et étudier le meilleur moyen de les détecter.

La joie

Grâce au sourire nous reconnaissons aisément le bonheur ou la joie. Mais vous remarquerez que certaines personnes sourient sans vraiment être heureuses. Cela se produit lorsqu’une personne fait semblant de se sentir bien ou fait semblant d’être d’accord, il existe de nombreuses situations ou quelqu’un peut faire « semblant » d’être bien ou heureuse. C’est pourquoi il est intéressant de pouvoir détecter la vraie joie de la fausse.

Dans le vrai sourire lorsque la personne vit une vraie émotion de joie ou de bonheur, vous verrez les coins des lèvres et les joues se soulever légèrement. Et vous observerez des « pattes d’oies » apparaître aux coins des yeux. Si vous ne voyez pas ces signes sur le visage, il s’agit simplement d’un faux sourire. Donc une émotion simulée par la personne.


Tristesse

Vous vous êtes peut-être rendu compte que sans vraiment savoir pourquoi, vous avez déjà remarqué que vous étiez peut-être capable de dire quand quelqu’un se sent mal. Et il existe des moments où il est très important de savoir si quelqu’un est vraiment triste, même s’il affirme que tout va bien.

De nombreuses personnes qui veulent vraiment mettre fin à leur jour peuvent apparaître heureuses juste avant de passer à l’action. Et pourtant, vous pouvez identifier une microexpression de tristesse derrière le masque qu’elles affichent. En même temps, beaucoup d’autres personnes prétendent aller bien pour ne pas inquiéter leurs connaissances ou leur famille. Elles ont vraiment besoin de parler à quelqu’un, mais ne l’avoueront jamais, c’est pourquoi être capable de détecter cette tristesse chez-eux, vous permettra d’être plus à l’écoute de leur besoin.

Dans la tristesse les paupières supérieures et les bords extérieurs des sourcils ne bougent plus. Le visage ne semble plus avoir d’activité musculaire, et les yeux semblent vident.
Les coins des lèvres seront dirigés vers le bas.

Colère

La colère est généralement assez facile à repérer.  Parfois, la colère est cachée sous la surface d’une autre expression, c’est pourquoi il peut être intéressant de savoir repérer les microexpressions qui sont des fuites émotionnelles que nous ne pouvons pas contrôler.  
La microexpression de colère se reconnaît lorsque la bouche est rétrécie, serrée, tendue. Les sourcils sont inclinés vers le bas, la gabelle (la ride du lion, au milieu des sourcils) apparaît. La colère se lit aussi clairement dans les yeux, les yeux sont contractés et souvent nous pouvons voir le blanc sous l’oeil ou au-dessus.

Mépris

Le mépris est assez facile à repérer, c’est une microexpression qui agit de manière unilatérale sur le visage, dans les autres microexpressions, le visage réagit de manière bilatérale.

Le mépris se lit lorsqu’il y a une élévation d’un côté de la bouche (souvent le côté gauche, côté émotionnel). C’est souvent très subtil et très rapide, comme un tic. Quelque fois, il est possible de lire le mépris avec la tête légèrement penchée en arrière (supériorité).


Dégoût

C’est une microexpression qui exprime que la personne n’aime pas / déteste / est en désaccord avec ce que vous dites ou la manière dont vous le dites / ce que vous faites ou la manière dont vous le faites. Cette microexpression s’identifie par la lèvre supérieure qui remonte et laisse apparaître les dents, le nez se plisse car les muscles sur les côtés du nez se contractent et remontent.


Peur

La peur est un sentiment connu de tous, soit déclenchée par quelqu’un qui nous met mal-à-l’aise, une situation que nous n’apprécions pas, une photo, un film, notre visage exprime la peur.

Dans la microexpression de peur, les lèvres sont tendues horizontalement, souvent ouvertes, les paupières inférieures tendues et les paupières supérieures remontent. Les sourcils eux aussi sont soulevés et rapprochés.


Surprise

Une Microexpression assez facile à reconnaître, très utile dans la détection du mensonge. Lorsque vous accusez quelqu’un de quelque chose et qu’il est surpris, cela pourrait montrer que l’accusation est fausse. En même temps vous remarquerez que simuler la microexpression de surprise est facilement détectable.

La surprise se lit lorsque les yeux sont grands ouverts (élargis), les sourcils sont hauts, la bouche s’ouvre légèrement. Lors d’une vraie microexpression de surprise les sourcils s’élèvent pendant moins d’une seconde.

Donc si vous observez une microexpression de surprise chez une personne mais que les sourcils s’élèvent plus d’une seconde, il s’agit probablement d’une simulation.

Apprendre à reconnaître les microexpressions peut prendre un peu de temps, il faut s’entraîner sur des photos, des vidéos, avec son entourage.

Dernièrement La chaîne de tv Américaine Fox a lancé en 2009 une série « Lie To Me » qui s’appuie justement sur les travaux du Dr Paul Ekman avec les microexpressions (c’est un pionnier sur l’observation et la recherche sur les microexpressions). Toutes les informations diffusées dans ce show s’avèrent exact et d’ailleurs Paul Ekman intervient comme conseiller scientifique auprès de la chaîne.

Nous vous conseillons de vous mettre devant un miroir et de vous entraîner à imiter les différentes expressions ce qui vous donnera de bonnes bases pour les lire sur autrui. C’est aussi ce qu’on appelle la mémoire musculaire que votre cerveau apprendra à reconnaître car vous l’aurez expérimenté vous-même.

Nous avons créé un outil en ligne pour vous permettre de vous entraîner à la lecture du corps et notamment à reconnaître les microexpressions. Cet outil s’appelle T.E.L.C (Technique d’Entraînement à la Lecture du Corps).

Il vous faut un compte Gratuit sur notre site pour ensuite pouvoir vous connecter

Le compte gratuit se crée ici : http://www.lynxexpert.com/form-inscription-free

L’outil T.E.L.C est accessible ici : http://www.telconline.com

Il existe un test amusant pour les anglophones sur le site officiel de « Lie To Me » de la Fox.

Lorsque vous apprenez et utilisez les microexpressions, utilisez-les de manière cohérente et responsable. Ne vous prenez pas pour un apprenti-sorcier et n’accusez personne sans preuve.

Nous vous recommandons aussi de ne rien « projeter » de ce que vous voulez voir ou de ce que vous croyez voir chez votre interlocuteur. Seule la vidéo vous permettrez d’être absolument sûr de ce que vous avez vu !

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